Dasar Privasi Jombet – Perlindungan Data Peribadi Malaysia

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Jombet mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli kami semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, dan komunikasi dengan pasukan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan sumber pengumpulannya:

1.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Jombet, anda memberikan data berikut secara langsung kepada kami:

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

Apabila anda mengakses platform Jombet, kami secara automatik mengumpulkan beberapa maklumat teknikal untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:

• Alamat IP — digunakan untuk pengesahan lokasi, pencegahan penipuan, dan pematuhan kawalan wilayah.
• Maklumat peranti — jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, dan resolusi skrin untuk tujuan pengoptimuman paparan.
• Data penggunaan — halaman yang dilawati, tempoh sesi, ciri yang digunakan, dan corak navigasi untuk tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa — digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan platform secara agregat.

1.3 Data daripada Pihak Ketiga

Dalam situasi tertentu, Jombet mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang sah, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran tempatan Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta pembekal permainan kasino langsung yang menyokong platform kami. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dengan Jombet.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Jombet menggunakan data peribadi yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan yang berkaitan secara langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

2.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

Data anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun Jombet anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, menguruskan log masuk dan keselamatan akaun, serta memastikan anda mempunyai akses kepada semua ciri platform yang anda layak gunakan berdasarkan profil akaun anda.

2.2 Pemprosesan Transaksi Kewangan

Maklumat kewangan anda diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, dan kaedah pembayaran tempatan lain yang kami sokong. Data ini juga digunakan untuk memproses pengeluaran kemenangan anda, menguruskan baki akaun, dan menjana rekod transaksi untuk tujuan cukai dan pematuhan undang-undang.

2.3 Pematuhan Undang-undang dan Pencegahan Penipuan

Sebagai platform yang beroperasi dalam industri hiburan dalam talian, Jombet mempunyai kewajipan undang-undang untuk mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan mengenali pelanggan anda (KYC). Data peribadi anda digunakan untuk memenuhi kewajipan ini, termasuk pemantauan transaksi yang mencurigakan, pengesahan sumber dana, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang.

2.4 Penambahbaikan Perkhidmatan dan Pengalaman Pengguna

Data penggunaan yang dikumpulkan secara agregat membantu pasukan teknikal dan produk Jombet untuk memahami bagaimana platform kami digunakan, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, dan membangunkan ciri baharu yang lebih relevan untuk pemain Malaysia. Data ini dianalisis secara kolektif dan tidak dikaitkan dengan individu tertentu untuk tujuan ini.

2.5 Komunikasi Perkhidmatan

Jombet menggunakan nombor telefon dan alamat e-mel anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda — termasuk pengesahan deposit dan pengeluaran, amaran keselamatan, perubahan kepada terma perkhidmatan, dan maklumat penting tentang platform. Komunikasi ini adalah perlu untuk pengendalian akaun yang selamat dan tidak boleh dinyahdaftarkan.

3. Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Jombet tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam keadaan yang dinyatakan di bawah. Kami hanya berkongsi data dengan pihak yang mempunyai keperluan sah dan yang telah bersetuju untuk melindungi data anda mengikut piawaian yang setanding dengan Dasar Privasi ini.

3.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai

Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform Jombet, termasuk:

• Pembekal pembayaran tempatan Malaysia — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal permainan kasino — Evolution Gaming, Pragmatic Play, SA Gaming, Dream Gaming dan lain-lain yang menyediakan meja baccarat langsung, roulette, dan permainan lain di platform Jombet.
• Pembekal pengesahan identiti — syarikat yang membantu kami menjalankan proses KYC untuk mengesahkan identiti dan umur ahli.
• Pembekal perkhidmatan awan dan infrastruktur IT — yang menyimpan dan menguruskan data platform Jombet dalam persekitaran yang selamat dan diaudit.

Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi data anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang telah ditetapkan.

3.2 Keperluan Undang-undang dan Pihak Berkuasa

Jombet mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawalseliaan, atau agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia jika kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah, atau dalam konteks penyiasatan yang sah berkaitan dengan aktiviti haram atau penipuan.

3.3 Perlindungan Platform dan Pengguna

Dalam situasi di mana Jombet perlu mendedahkan data untuk melindungi keselamatan, hak, atau harta platform atau penggunanya — termasuk pengesanan dan pencegahan penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan siber — kami mungkin berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak ketiga yang sah seperti syarikat keselamatan siber atau pihak berkuasa yang berkenaan.

4. Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Platform Jombet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:

4.1 Kuki yang Perlu (Essential Cookies)

Kuki ini adalah perlu untuk fungsi asas platform Jombet dan tidak boleh dimatikan. Ia termasuk kuki sesi yang mengekalkan status log masuk anda, token keselamatan untuk melindungi akaun anda, dan kuki yang mengingati pilihan bahasa antara muka anda. Tanpa kuki ini, platform Jombet tidak akan berfungsi dengan sempurna.

4.2 Kuki Analitik

Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana ahli menggunakan platform Jombet secara kolektif — halaman yang paling banyak dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian, dan laluan navigasi yang biasa digunakan. Maklumat ini membantu kami menambahbaik rekabentuk dan pengalaman pengguna platform. Data analitik dikumpulkan secara agregat dan tidak dikaitkan dengan individu.

4.3 Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden seperti Chrome, Firefox, dan Safari membolehkan anda melihat, memadamkan, dan menghalang kuki daripada laman web tertentu. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform Jombet dan pengalaman bermain anda.

5. Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Jombet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi semua ahli kami. Keselamatan data bukan sekadar ciri tambahan bagi kami — ia adalah tunjang utama kepercayaan yang dibina antara Jombet dan setiap pemain Malaysia yang mempercayai platform kami.

5.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Jombet — memastikan tiada maklumat yang boleh dipintas semasa dalam transit.
• Enkripsi data tidak aktif — data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data Jombet dienkripsi menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan Jombet yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses direkodkan untuk audit.
• Pemantauan keselamatan masa nyata — sistem automatik yang memantau dan mengesan aktiviti yang mencurigakan atau potensi ancaman kepada keselamatan data 24 jam sehari.
• Ujian penembusan berkala — audit keselamatan bebas yang dilakukan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — lapisan keselamatan tambahan untuk akaun ahli yang memerlukan pengesahan melalui nombor telefon Malaysia anda bagi setiap log masuk baharu.

5.2 Prosedur Tindak Balas Insiden

Jombet mempunyai prosedur tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran keselamatan data. Jika berlaku insiden yang mungkin menjejaskan data peribadi anda, pasukan keselamatan kami akan:

• Mengenal pasti dan membendung insiden dengan serta-merta.
• Menilai skop dan impak insiden tersebut.
• Memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah melalui e-mel atau mesej platform.
• Mengambil langkah pemulihan yang sesuai untuk melindungi data ahli.
• Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

6. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sebagai ahli Jombet dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Jombet menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan data peribadi Jombet melalui e-mel di support@jombet.best dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 60 hari dan akan memberitahu anda mengenai sambungan ini.

7. Privasi Kanak-kanak

Platform Jombet tidak ditujukan kepada individu berumur di bawah 21 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur ini. Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan data peribadi individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda percaya bahawa seorang individu di bawah umur telah mendaftar akaun di Jombet, sila hubungi kami di support@jombet.best dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

8. Pautan kepada Platform Pihak Ketiga

Platform Jombet mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform Jombet sahaja dan tidak meliputi amalan privasi platform atau perkhidmatan lain. Kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau amalan privasi mana-mana platform pihak ketiga yang anda akses melalui pautan dari Jombet.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati dan berinteraksi dengannya, terutamanya jika anda berhasrat untuk memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi

Jombet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang terkini, atau perkembangan teknologi. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Bagi perubahan yang ketara kepada cara kami menguruskan data peribadi anda, Jombet akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Jombet selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

10. Jombet dan Komitmen Jangka Panjang terhadap Privasi Ahli

Bagi kami di Jombet, privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami percayai dengan sepenuh hati. Kami sedar bahawa apabila seorang pemain Malaysia memilih untuk mendaftar di Jombet, mereka mempercayakan kepada kami bukan sahaja wang mereka, tetapi juga maklumat peribadi yang sensitif. Kepercayaan ini kami tidak ambil ringan.

Itulah sebab kami melabur secara berterusan dalam teknologi keselamatan terkini, melatih pasukan kami tentang amalan perlindungan data terbaik, dan mengekalkan dasar privasi yang jelas dan mudah difahami. Kami juga secara aktif menyemak dan mengemas kini amalan perlindungan data kami untuk memastikan ia sentiasa setanding atau melebihi piawaian industri terkini.

Apabila anda bermain baccarat di meja langsung Jombet, menonton perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL sambil membuat pertaruhan sukan, atau menikmati slot kegemaran anda — anda melakukannya dengan keyakinan bahawa maklumat peribadi anda berada dalam tangan yang selamat dan bertanggungjawab. Itulah janji Jombet kepada setiap ahli kami di seluruh Malaysia.